Política de privacidad

Responsable del Tratamiento

Responsable: Marta Montes Curiel
Correo electrónico de contacto: contactoeterbia@gmail.com



 Información que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes datos personales cuando el usuario interactúa con el sitio web:

  • Nombre y apellidos
  • Dirección de envío
  • Dirección de correo electrónico
  • Número de teléfono
  • Información necesaria para gestionar pagos
  • Datos de navegación (IP, dispositivo, navegador)

No almacenamos directamente datos completos de tarjetas bancarias.


 Finalidad del Tratamiento

Los datos personales se utilizan para:

  • Gestionar pedidos y envíos.
  • Atender consultas y solicitudes.
  • Gestionar devoluciones o incidencias.
  • Cumplir obligaciones legales aplicables.
  • Prevenir actividades fraudulentas.

Solo se enviarán comunicaciones comerciales si el usuario lo autoriza expresamente.


Base Legal

El tratamiento se basa en:

  • La ejecución de la relación contractual derivada de una compra.
  • El consentimiento del usuario.
  • El cumplimiento de obligaciones legales.


 Comunicación a Terceros

Los datos podrán ser compartidos con:

  • Proveedores logísticos encargados del envío.
  • Proveedores de servicios de pago.
  • Autoridades públicas cuando exista obligación legal.

En caso de transferencias internacionales de datos, se aplicarán las garantías exigidas por la normativa vigente.


Conservación de los Datos

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y las obligaciones legales correspondientes.


 Derechos del Usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de:

  • Acceso
  • Rectificación
  • Supresión
  • Oposición
  • Limitación
  • Portabilidad

Enviando solicitud a: contactoeterbia@gmail.com

También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos.


 Seguridad

Se adoptan medidas técnicas razonables para proteger la información personal frente a accesos no autorizados o uso indebido.


Cambios

Eterbia podrá modificar esta Política de Privacidad para adaptarla a cambios legales o de funcionamiento del sitio.